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SUMMARY:"Das ist keine Schwachstelle" — wie Hersteller (besser nicht) au
 f Sicherheitsbeanstandungen ihrer Produkte antworten
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DESCRIPTION:Hard- und Softwarehersteller lassen sich ungern zu bestimmten 
 Veränderungen ihrer Produkte bewegen oder auch nur in die Karten sehen. Z
 udem wird die Kundenkommunikation gerne an Subunternehmen mit begrenzter t
 echnischer Kompetenz ausgelagert.\nDie Platzierung eines Sicherheitsanlieg
 ens kann dadurch zu einer regelrechten Farce ausarten.\n\nDer Vortrag zeig
 t dies an einigen besonders eklatanten realen Fällen und entwickelt Leitg
 edanken\, wie Unternehmen Beanstandungen als wertvolle Informationsquelle 
 erschließen und sogar für die Kundenbindung nutzen können\, anstatt nac
 h dem Produkt auch noch den Korrekturvorgang schwach aussehen zu lassen.
LOCATION:Bühne 3
ORGANIZER;CN="secIT by Heise 2023 über talque";ROLE=CHAIR:MAILTO:schedule
 @talque.com
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